仕事でありえないミスを連発!ベテランにも起こる?原因と対策・予防策も解説

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仕事でありえないミスを連発 仕事

最近仕事でありえないミスを連発して、つらい・・・

なぜありえないミスばかりしてしまうの・・・?

こんな悩みを抱えてはいませんか?

仕事でありえないミスを連発してしまうと、どうしても自分を責めてしまうと思います。

でも、どうして普段はしないようなありえないミスを連発してしまうの?

仕事でのありえないミスの連発には、原因があります。

この記事では、

  • 仕事でありえないミスを連発する原因
  • 仕事でありえないミスを連発したときの対策
  • 仕事でありえないミスを連発しないための予防策

について解説します。


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こちらの記事をご覧になって、一歩踏み出してください。

 

仕事でありえないミスを連発する原因

仕事でありえないミスを連発する原因について、解説していきます。

オーバーワーク

オーバーワークが、仕事でありえないミスを連発する原因かもしれません。

仕事量が多すぎて、オーバーワークによりキャパオーバーを起こすと、疲労が蓄積し、集中力や判断力が極度に低下する事態になります。

集中力や判断力が低下すると、ケアレスミスが増えるだけではなく、通常では考えられないようなミスを起こすこともありえます。

極度のストレス

極度のストレスも、仕事でありえないミスを連発する原因かもしれません。

極度のストレスが蓄積し続けると、やはり集中力や判断力の低下を招きます。

オーバーワークと同様、集中力や判断力の低下は、ケアレスミスや大きなミスの誘発に繋がってしまいます。

仕事のフローや仕組みに問題がある

仕事のフローや仕組みに問題があるのも、仕事でありえないミスを連発する原因かもしれません。

仕事のフローや仕組みに問題があると、業務関係者の誤認識や混乱が起こり、通常ではありえないようなミスに繋がることもあります。

仕事のフローや仕組みに問題がある場合には、たとえ担当者を交代しても、システムが改善されない限り、ミスの発生率は変わらないことになります。

取引先など対外的な問題がある

取引先など対外的な問題があるのも、仕事でありえないミスを連発する原因かもしれません。

取引先などに問題があり、無謀な納期や急な仕様変更、曖昧な説明など、対外的な問題がある場合にも、通常ではありえないミスに繋がる可能性があります。

ミスをした本人に問題がある

ミスをした本人に問題があるのも、仕事でありえないミスを連発する原因かもしれません。

たとえば、ミスをした本人に原因があり、当事者意識の欠如などが原因で、勝手な判断から必要な手順を踏まなかったり、いい加減なチェックを行ったりすることもありえます。

仕事でありえないミスを連発したときの対策

仕事でありえないミスを連発したときの対策について、解説していきます。

迅速なほうれんそう(報連相)

仕事でありえないミスを連発したときの対策としての1つ目は、迅速なほうれんそう(報連相)です。

ミスが発覚したら、すぐに上司や責任者、関係各所に報告、連絡をするようにします。

迅速なほうれんそう(報連相)を実行することにより、ミスの影響を最小限に抑えるとともに、その後の対応をスムーズにすることができます。

対応や謝罪などのトラブルシューティング

次に行うのは、対応や謝罪などのトラブルシューティングです。

上司や責任者の指示を仰ぎながら、トラブルへの対応や謝罪を行います。

ミスの大きさや内容次第では、正式な謝罪や、公式な情報開示が必要になることもあるでしょう。

原因を究明して改善策を立てる

仕事でありえないミスを連発したときの対策としての3つ目は、原因を究明しての改善策です。

ミスの原因を究明して、原因に応じた改善策を立て、次のミスにつながらないようにします。

謝罪や公式な情報開示を行う際に、原因や改善策を説明する必要がある場合には、上記のトラブルシューティングと並行して進める必要があるかもしれません。

ミスをした本人への指導・フォロー

仕事でありえないミスを連発したときの対策としての4つ目は、ミスをした本人への指導・フォローです。

ミスをした本人へ指導をして、ミスを防ぐ方法はなかったのか考えさせたりしましょう。

ミスを防ぐ方法はなかったのか考えることは、本人のスキルアップにも繋がります。

過度に責任を感じていたり、落ち込んでいる場合には、フォローも必要になるでしょう。

仕事でありえないミスを連発しないための予防策

仕事でありえないミスを連発しないための予防策について、解説していきます。

やるべきことの見える化・優先順位をつける

やるべきことを見える化したり、優先順位をつけるのは、有効なミスの予防策です。

仕事のミスをなくすためには、仕事の効率化はとても大切です。

「あれもやらないと。これもやらないと」という焦りは、ミスを誘発するので、まずは仕事の全容をつかむようにしましょう。

仕事の効率化の手順は、例えば以下のようなものです。

  1. やるべきことを全て付箋に書き出す
  2. 書き出した仕事に優先順位をつける
  3. 優先順位順に付箋を並べ替え、優先順位の高いものから順にこなしていく

再発防止・確認徹底のための体制を整える

再発防止や確認徹底のための体制を整えるのも、有効なミスの予防策です。

仕事でミスをしてしまったときには、そのミスの原因を究明して、再発防止に努めることが重要です。

もし、再発防止策を徹底しないと、同じミスを繰り返すことになりかねません。

また、再発防止や確認徹底のためのシステムを整えるのも、有効です。

例えば、問題点やミスを、チームや部署などで共有するのもおすすめできます。

上司や先輩に仕事量を相談する

上司や先輩に仕事量を相談するのも、有効なミスの予防策です。

仕事量の多さが、ミスの原因になっている場合には、上司や先輩に仕事量を減らせないか相談してみましょう。

今の仕事量ではキャパオーバーを起こしてしまうと相談すれば、仕事量の割り振りを考えてくれるはずです。

仕事量が減ることで、キャパオーバーを起こさなくなり、業務の一つ一つへの対応が丁寧にできるようになります。

余裕ができることにより、仕事の最終確認などに割く時間も増えるので、ミスを大きく減らすことができるでしょう。

仕事でありえないミスを連発!ベテランにも起こる?原因と対策・予防策も解説 まとめ

  • 仕事でありえないミスを連発する原因
  • 仕事でありえないミスを連発したときの対策
  • 仕事でありえないミスを連発しないための予防策
  • 仕事でのありえないミスの連発は個人だけの問題ではないかも?

について解説しました。

人間ですから、ミスが起きるのはある意味当然と言えます。

しかし、仕事でのありえないミス連発には、必ず原因があります。

ミスの原因を把握、究明し、それに応じた対策を取っていきましょう。

また、仕事でのありえないミスの連発は、個人だけの問題ではないかもしれません。

システムや会社に問題があり、個人ではどうにもならない場合もありえます。

あなたが、その仕事に向いていない可能性も考えられます。

その仕事に向いていないと感じる場合には、転職を視野に入れ、適性に合った仕事を探してみましょう。


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やりがいのある仕事を見つけたい・・・」

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会社に不満があるなら、転職しないと損

転職したいけど、まあいいかな・・・

と思って放置しているのは、勿体ないと言えます。

 

今ある環境に不満があるのなら、100%転職した方が良いでしょう。

でも転職って面倒くさいから、先延ばしにしたい・・・、という気持ちもよくわかります。

きっかけがないと、なかなか転職って踏み切れないですよね。

しかし、後から、「あのとき転職しておけば良かった!」と思うことが多いです。

もしあなたが、今の会社に不満を持っているにもかかわらず、転職を先延ばしにしているなら、これからどんどん損をします。

なぜなら、

  • 歳を取ると、転職しづらくなる
  • 歳を取ると、残る会社がブラックばかりになる
  • 将来性がない会社にいると、生涯年収も大きく変わる

からです。

もしあなたが、仕事で「体力か精神」どちらか疲弊しているなら、将来はもっともっと悲惨になるでしょう。

当たり前のことですが、年齢を重ねると、今より体調も悪くなります。

会社に対し、不満を我慢しながら続けるということは、「風邪をひきながらも、会社に行き続ける状態」に近いものです。

会社に不満があるなら、転職は早いに越したことはありません。

しかも、年齢が違うだけで、転職の難易度は大きく変わります。

特に20代と30代というだけで、転職市場でも求められることが違うのです。

全く同じ企業でも、20代なら未経験でいけるものの、30代なら即戦力でないと無理になったりします。

ちょっと、想像してみてください。

今、転職を頑張るだけで、休日も増えて、グッスリと眠れるので疲れも取れますし、給料も増えて、お金の心配もなくなるかもしれません。

あなたは、今の会社に不満はありませんか?

転職したら、不満がなくなる可能性は大きいです。

転職は面倒くさいという気持ちもわかりますが、今行動しておかないと、一生後悔することになるかもしれません。

おすすめの転職エージェントと転職サイトをまとめたので、興味がある人は読んでみてください。

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